Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích cách abc8.vip thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
abc8.vip Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân không phải tài nguyên kinh doanh — đó là thông tin thuộc về bạn. Chúng tôi áp dụng bốn nguyên tắc cụ thể để bảo vệ quyền riêng tư của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch cuối cùng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất theo quy định áp dụng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về bảo mật thông tin

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Chỉ các đối tác xử lý thanh toán và hạ tầng kỹ thuật đã ký cam kết bảo mật mới có quyền truy cập giới hạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định, tùy thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến các tính năng cốt lõi.

Dữ liệu được giữ trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực cho phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang hoặc gửi email mô tả vấn đề cụ thể. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất.